常見問題
為何選擇JEPT
- 「小學英檢」：以學習英語2年以上、14歲以下兒童為對象，無具體英語程度檢定範圍，因此題目偏簡單，且題型未能仿照GEPT。
- 「JEPT」：每級數測驗範圍明確，可清楚判別受試者的程度，其題型全仿GEPT初級，題目較具鑑別度，不但能讓孩子熟悉GEPT題型、作答技巧，還可培養受試臨場感。
- 「小學英檢」共1級。
- 「JEPT」共8級。各級數依據孩子學齡分級，題目的難度依級數循序漸進，確認孩子每階段的學習成效。
- 「小學英檢」：無通過與否的標準以太陽符號代替成績。
- 「JEPT」：以全民英檢初級通過標準為依據，提供考生該測驗中聽力、單字、文法、理解、寫作、口說測驗中發音語調流利度、口說測驗中文法、字彙的正確、適切性的各項成績以及精確有效的學習建議書。此外為提升考生寫作能力，提供寫作錯誤分析，詳列考生測驗中錯誤的文法類型，並提供正確例句讓孩子學會正確用法。
報名相關問題
請點選「認識JEPT」選項中的「各級介紹」內的參考學齡幫助您決定適合報考的級數。
請點選【報名專區】的【我要報名】選項進行報名。
- 當您在網路報名時，只要未點選『送出報名』選項，資料就不會經過網路傳送出去。
- 若在點選『送出報名』選項之前，電腦當機或網路斷線，只要重新填寫報名資料，點選『送出報名』選項，即可完成報名。
- 若在點選『送出報名』選項時，電腦當機或網路斷線，佳音分校可至『報名列表』頁面確認，個人可至『報名資料』頁面確認報名資料是否成功上傳。
- 個人報名
上網填寫報名資料，報名成功後請留意個人信箱，請於收到報名成功通知信後於期限內完成繳費，並將ATM轉帳成功資料連同考生姓名，e-mail至jept@joy.com.tw。 - 團體報名
佳音分校可採團體報名方式處理。上網填寫報名資料，取得虛擬帳戶後，以ATM轉帳、超商繳費、郵局匯款方式進行繳納。可於繳費後2-3天至佳音JEPT官網確認繳費是否成功。
- 考生報名繳費確認後，不得要求保留資格、延期、轉讓或更改報考級數及考區。
- 符合下列情況者得申請退費：
- 「個人因素」：考試前一個月提出申請，酌收150元手續費後退還餘款。
- 「非個人因素」：檢定當日如遇3親等內喪事或天然災害、考生因傷病住院等取消報名，酌收匯款手續費30元後退還餘款，考生需於測驗日後一週內將「退費申請書」與「證明文件」(訃聞、天然災害里長證明、醫院診斷證明書、住院證明等)上傳至申請網頁。其他因素概不受理。
- 於佳音JEPT官網退費申請頁面，填寫申請表單後點選送出鈕即可，於檢定後進行退費。
- 退費於考試後60天內以匯款方式匯至指定帳戶。
考試通知相關問題
不會，團報單位/個人可於考試前一個月上網查詢並下載考試通知。
考試通知個人資料若有錯誤，將影響成績報告書及證書製作，請至JEPT官網申請資料修改，於報名截止後申請資料修改需收工本費新台幣100元整。JEPT官網考生資料修改申請將於考後兩週截止申請修改資料。
考試通知上的英文姓名將印在成績單及證書上，所以下載考試通知後，請確實核對各項資料是否正確。如有錯誤，請至佳音JEPT官網報名資料申請頁面申請更正。如未提出更正，則視為正確，將依此資料列印成績單或證書。
測驗相關問題
- 如遇颱風、地震、洪水天災等重大事故致可能無法如期考試，將於考試前於JEPT官網公布相關應變措施。
- 測驗前請隨時注意「佳音JEPT官網」訊息公布；如測驗因故取消，請於原測驗日後第 1 個工作日上「佳音JEPT官網」查詢後續應變措施。
會在練習模擬考前提供客服電話，協助排除問題。
請在考試開始後30分鐘內登入考試，超過時間即喪失應試資格，且不予退費。
考試過程遇到問題皆可按下求救鈕向監考老師求助，若無法解決問題且判定非考生責任，予以退費。
在正式考試前會有兩次的模擬考，應有足夠的時間讓考生們練習並熟悉系統操作。
緊急連絡人不可和考生於同一空間內，但若是考生遇到困難時，可從旁協助考生，與監考老師共同排除問題。
不行，請以筆電/桌電應試。
可以，但請務必準時回來，休息時間結束考試將自動開始。
可以，各類型測驗全部作答完成後，確認沒有未作答的題目，按下右下角的XX測驗交卷，即可提早交卷。
考生若遇上述類似之問題，可先嘗試重新整理頁面，重整後請考生重新分享螢幕畫面，若問題解決即可繼續作答。
成績相關問題
答案由系統紀錄，採電腦閱卷。
- 第三級~第八級寫作及口說測驗採人工閱卷。評分係比照全民英檢，以級分評分再轉換為百分制。每位考生的作答皆經過兩位專業老師的批閱，若第八級的「看圖寫作」分數有三分以上的差距，將交由具大專院校教師資格之教師複閱。
- 第七級、第八級口說測驗，評分重點包括兩部份，第一部分為發音、語調、流利度，將根據「複誦」、「朗讀句子與短文」、「回答問題」之整體表現評分，第二部分為文法、字彙的正確性和適切性，則僅根據「回答問題」之表現評分。
測驗成績公布日期詳見佳音JEPT官網的最新動態，凡應考且合乎規定者一律發給成績單及證書。成績單及證書於成績公佈日以掛號寄出。
- 請於佳音JEPT官網點選『成績與證書』，輸入中文姓名及身分證號碼查詢。
- 考試結束後兩個月將於官方網站公佈成績並寄發成績單及證書。
- 成績公佈期間為期兩週，兩週內皆可登入網站查詢成績，逾期將不提供成績查詢。
- 若無法成功進行查詢，請提供考生之分校、中英文姓名及身分證字號E-mail至jept@joy.com.tw。
於佳音JEPT官網成績複查申請頁面，填寫申請表單後點選送出鈕即可。欲申請成績複查，請於收到成績單後提出申請，成績複查申請費用為新台幣$200元整，複查作業時間為2週，如遇國定假日則順延，將以書面郵寄告知結果。
增進英語能力需要持之以恆，長時間練習，為避免誤導考生以為反覆練習試題是英語能力進步的捷徑，舉凡國際間大型、知名的測驗如 TOEFL、IELTS 等，皆未公布每次測驗試題。JEPT亦經主辦單位決議，不公布測驗試題。
本測驗為標準參照測驗，評量考生英語能力是否已達各級數設定的通過標準，恕無法提供考生個人的作答資料，但為幫助孩子發現學習的盲點，讓家長深入了解孩子的英語文能力，並協助老師及早規劃補救教學的內容，主辦單位提供各項英語文能力的「電腦分析圖」及精確有效的「學習建議書」，此外為全面提升寫作能力，全國首創詳盡的「寫作錯誤分析」，找出錯誤的文法類型，並提供例句讓孩子馬上學會正確用法。
證書/成績單相關問題
檢定成績報告書及證書若有毀損、遺失、個人資料有誤，於佳音JEPT官網「成績單/證書補發申請」頁面，填寫申請表單後點選送出鈕即可。需申請辦理補發者，將各酌收工本費新台幣$200元整，補發作業時間為2週。